家居行业改朝换代 祥和之家改革行业规则(图)

信息来源:腾讯发布时间:2012-05-17

祥和之家家居商场自营模式的六大优点

第一点、明码底价

商场不以高额租金为盈利点,只依靠产品购销差价盈利,消费者仅承担一方面费用。租赁式家居商场中,商场收取高额租金出租店面盈利,经销商赚取差价盈利,最终是两方面盈利,消费者买产品需承担两方面费用。对比同一款皮沙发,在传统租赁商场里售价在12000元以上,可在祥和之家却只卖到6150元。

第二点、品质透明

全部商品均属于商场,顾客直接从商场购买,而不是从经销商手中购买,所有产品均经过商场仓库、检查,100%为正品。租赁式家居商场中,商品属于经销商,租赁式商场无法在售出前得知经销商是否出售不合格产品、贴牌产品(因为租赁式商场根本见不到产品,产品由经销商仓库发货至业主家中),业主即便是统一款台交款也是从经销商手中购买商品。

第三点、商场统一规范定价

商场统一采购产品,统一规范定价。租赁式家居商场中,商品的价格及折扣由经销商自主决定,即便是写着明码实价也不是产品的底价,租赁式家居商场无法直接决定最终产品价格。消费者也许能买到一件便宜的家具,但绝不可能买到件件便宜的家具。可这在祥和之家却由不可能变成了可能。

第四点、统一服务、统一收银

所有的销售店长、导购员均由商场统一招聘、培训上岗,不同于传统租赁模式的商场,由经销商指派导购人员卖货。所以自营商场杜绝了导购员互相诋毁产品,抢客拉客的行为。顾客选购到合适的产品后,会填写商场统一的销售合同,并在合同上清楚的注明所购产品的主材、辅材明细,顾客至商场收银处缴款,即完成交易。不同于传统租赁商场,顾客交易后,还需再与商家一遍又一遍的核实,生怕卷入商场与商户的利益纠纷中,无故的承担损失。

第五点、商场统一配送安装

祥和之家在大兴建立了2万平米的物流基地,顾客完成交易后,交易信息会自动录入系统,直接转至物流中心进行调控、下单,并且还会有自动短信提示顾客具体哪天送至顾客家中。顾客也可登录祥和之家网站随时查询货物配送进度。传统租赁商场消费者还需打电话问商场,再问商家,往往因为各种人为因素最终也得不到一个准确的答复”

第六点、售后保障不止70年

一般家具的保修期是一年,但一年之内出现问题的可能性很小,而以后漫长的使用岁月难免有一些问题出现。比较传统租赁商场,家具在后期出现问题时,再想联系商家已不大可能,商家很有可能因各种经营问题已不在商场了,顾客无处解决。但自营商场,顾客任何售后问题直接找商场就行了。

优化市场≠伤害同行

随着家居商场的扩张,竞争的白热化,真正依靠自营模式寻求出路已成必然,在欧美一些发达国家,租赁模式的商场非常少,而在中国家居行业却占有90﹪以上,全国自营商场比重不足5﹪.未来的家居商场会分为两派,一种是随着租赁式的卖场扩张而紧密跟随者;而另一种是加快销售渠道的建立,作为流通业态不可能一条腿走路。只有降低流通成本,真正自主的经营产品,才是家居商场唯一的出路。

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